Netpag ofrece dos opciones según la necesidad de la empresa, es decir, ofrecer un servicio de seguimiento a las facturas recién emitidas o bien vender el software que permite hacer esto internamente (para las empresas que por política corporativa no pueden traspasar a un tercero datos como su cartera de clientes y las respectivas ventas).
Este servicio se basa en una metodología de trabajo especializada que se complementa con un software con altísimos estándares de calidad, a través del cual se gestiona en forma preventiva la recuperación oportuna de las facturas recién emitidas. Lo anterior permite una detección y solución anticipada de los diferentes tipos de problemas que presentan los clientes antes de que venzan las facturas.

El traspaso de la información se realiza mediante un acceso que se le proporciona al servidor de Netpag vía FTP, SFTP o VPN, opciones muy seguras ya que la información no navega en Internet sino que se traspasa desde la empresa directamente al servidor de NETPAG mediante una previa validación de la dirección IP definida por la empresa. Adicionalmente a esto, se debe ingresar el usuario y contraseña proporcionado. Por último, la información viaja encriptada en el caso de los servicios SFTP y VPN.

El beneficio de corto plazo es una reducción de los días calle que se produce en un período de 3 a 6 meses, en un porcentaje promedio comprobado con nuestros clientes de un 15% a un 35%.
El beneficio de mediano plazo es la disminución en la provisión de incobrables en un promedio de un 25% al término del primer año de contratado el servicio y cerca de un 70% al cabo de los cuatro años. Esto dado que con esta gestión preventiva de seguimiento de las facturas a los pocos meses se detectan los clientes que no van a pagar, por lo que se le cortan los créditos de venta y se negocia la deuda para recuperar  lo máximo posible antes que el cliente quiebre o desaparezca.
El beneficio de largo plazo es un aumento en la eficiencia operacional y una mayor productividad de la empresa.

La información es guardada en nuestro servidor de datos y reflejada por medio de nuestro servidor web a través de la página web de Netpag, sitio que está construido bajo la estructura “https”, lo que lo hace muy seguro, debido a que la información viaja encriptada directamente desde el lugar donde se ingresó el usuario y contraseña proporcionada, hasta el servidor web de Netpag. Adicionalmente, contamos con un firewall que posee seguridad perimetral y con redes segmentadas en VLAN, todo esto administrador por una empresa externa especialista en este rubro llamada NETSECURE.

Toda la información gestionada durante el día es respaldada en la noche por medio de cintas magnéticas independientes entre sí, ambas se guardan diariamente en diferentes lugares, una en una caja fuerte dentro de NETPAG y la otra en una caja de seguridad de un banco (adicionalmente, todos los servidores cuentan con discos duros en espejo).

Actualmente contamos con algunos de nuestros clientes con Planes de Calidad Integrales, adicionalmente nos encontramos desde Marzo del 2008 en proceso de certificación de la norma ISO 9001, la cual tenemos planeado terminar a fines del 2008.

Como fuimos la empresa pionera en ofrecer este tipo de servicio y con un muy alto nivel de calidad, el año 2005 la revista internacional Top of Business nos premió en una ceremonia realizada en Sao Paulo, Brasil. Adicionalmente, hemos aparecido en diversas publicaciones de periódicos como El Mercurio, Diario Financiero y Las Últimas Noticias, en reportajes de negocios en televisión como Empresa y Sociedad de UCV Televisión y en revistas como Gerencia, Business News Americas o la misma Top of Business Internacional.