¿Por cuánto tiempo después de adquirido el desarrollo a la medida cuento con soporte técnico y mantención?

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¿Por cuánto tiempo después de adquirido el desarrollo a la medida cuento con soporte técnico y mantención?

Una vez adquirido el desarrollo a la medida contemplamos una cantidad fija de horas que pueden ser usadas durante un año como soporte y mantención, y van generalmente de 5 a 15 horas mensuales. Posterior a ese periodo, la empresa puede renovar su contrato de soporte año a año. En caso de que el desarrollo a la medida presentara algún defecto atribuible a su programación, la garantía pasa a ser de por vida.