{"id":10111,"date":"2022-10-11T18:49:30","date_gmt":"2022-10-11T18:49:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.netpag.cl\/?page_id=10111"},"modified":"2023-07-18T22:26:56","modified_gmt":"2023-07-19T02:26:56","slug":"servicio-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.netpag.cl\/?page_id=10111","title":{"rendered":"Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente"},"content":{"rendered":"

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Recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de reclamos a trav\u00e9s de sistemas de tickets.<\/p>\n

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Integraci\u00f3n son software de inventario\/log\u00edstica y soporte t\u00e9cnico de incidencias.<\/p>\n

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Gesti\u00f3n de contactos y herramientas CRM del cliente.<\/p>\n

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Retenci\u00f3n de clientes y fidelizaci\u00f3n de cartera enfatizando en comprender el grado de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n

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Garantizamos el correcto cumplimiento de nuestro sistema integral de gesti\u00f3n a trav\u00e9s de las normas<\/b> ISO 9001-2015.\u00a0<\/b><\/p>\n

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En Netpag<\/strong> contamos con un Equipo especializado en la atenci\u00f3n al cliente<\/strong> para la gesti\u00f3n de incidencias de forma personalizada a nivel\u00a0omnicanal<\/strong>, acorde a la preferencia del usuario, se tienen disponibles: live chats, mensajes de texto, llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos, entre otros.<\/p>\n

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Nuestra \u00e1rea de servicio al cliente<\/strong>\u00a0 busca de manera constante establecer e implantar una cultura de mejora en el desempe\u00f1o global de la Empresa, permitiendo incrementar la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y as\u00ed aumentar el nivel de satisfacci\u00f3n<\/strong> en el servicio entregado.<\/p>\n

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Y Vive la experiencia netpag, 40 a\u00f1os innovando
\ny sorprendiendo con soluciones y resultados de excelencia<\/p>\n

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